Para nuestros envíos trabajamos con la empresa Oca S.A., este servicio tiene un costo de envío según la zona de destino. Este costo existe en todas las ventas con envío a sucursal Oca o a domicilio del cliente , inclusive en las ventas con envío gratis. En dichas ventas el costo del envío es afrontado por nuestra empresa en carácter promocional. Los envios gratis no cuentan para la ciudad de Rosario , estas compras son retiradas en el local de Roca 944 de la ciudad de Rosario.
En caso de solicitar la DEVOLUCIÓN POR FALLA de un producto el cliente deberá envíar el producto de una sucursal Oca mas cercana a su domicilio a la direccion del local Roca 944 de la cuidad de Rosario, haciendose cargo la empresa por ambos gastos.
Para realizar un CAMBIO comunicarse vía mensaje directo de Instagram o al 03416196104 indicando número de orden, en este caso el cliente deberá abonar el envío del producto que devuelve, el mismo deberá encontrarse en condiciones y sin uso y hacerse cargo del envio del art nuevamente elejido.
Por consultas o reclamos comunicarse vía mensaje directo de Instagram o al 03416196104 .